I Love Crepe

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Política de privacidad y tratamiento de datos

Titular del sitio web
I Love Crepe S.A.S
Correo de contacto
contacto@ilovecrepe.com.co
Última actualización
12 de octubre de 2025

01

Introducción

I Love Crepe S.A.S garantiza la protección de los datos personales proporcionados por los usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.

02

Datos recopilados

Los datos personales que pueden recopilarse incluyen: nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha y hora de reserva, número de personas y cualquier información adicional que el usuario proporcione de forma voluntaria.

03

Finalidad del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

  • Gestionar reservas y solicitudes de los usuarios.
  • Enviar confirmaciones, recordatorios o notificaciones relacionadas con el servicio.
  • Atender solicitudes de soporte o contacto comercial.
  • Enviar información sobre promociones o eventos, previa autorización del usuario.

04

Derechos del titular

El usuario tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Para ejercer estos derechos puede escribir al correo: contacto@ilovecrepe.com.co.

05

Seguridad de la información

I Love Crepe S.A.S implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

06

Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras sea requerido por la ley o por las autoridades competentes.

07

Transferencia de datos

I Love Crepe S.A.S no comparte los datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, o con aliados estratégicos que garanticen un nivel adecuado de protección de la información.

08

Uso de cookies

El Sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico web y optimizar funcionalidades. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque algunas partes del Sitio podrían no funcionar correctamente.

09

Modificaciones de la política

I Love Crepe S.A.S podrá modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10

Legislación aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Bogotá D.C.